Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Vestalo (nachfolgend «Vestalo», «wir» oder «uns») und den Auftraggebenden (nachfolgend «Kund:in» oder «Sie»). Mit der Erteilung eines Auftrags oder der Nutzung unserer Leistungen stimmen Sie diesen AGB zu.

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss

1.1 Diese AGB gelten für alle Leistungen, die Vestalo im Bereich der Erstellung digitaler Raummodelle und Präsentationsunterlagen für Immobilien erbringt.

1.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn Vestalo eine Anfrage schriftlich (per E-Mail) bestätigt oder mit der Auftragserfüllung beginnt.

1.3 Abweichende Bedingungen der Kund:in gelten nur, wenn Vestalo diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsumfang

2.1 Vestalo erbringt Leistungen gemäss der im jeweiligen Angebot beschriebenen Leistungspakete:

• Single-Space Digital Model – Digitales Modell eines einzelnen Raums auf Basis gelieferter Pläne und Fotos, inkl. einem Revisionsgang. Lieferzeit 3–5 Werktage.
• Multi-Room Digital Set – Koordinierter Satz digitaler Modelle für bis zu drei Räume mit gemeinsamer Viewer-Seite und zwei Revisionsgängen.
• Full Digital Twin Package – Vollständiges digitales Zwillingspaket mit Mehrraum-Modellen, Layout-Overlays und einer präsentationsfertigen interaktiven Seite. Laufzeit ca. zwei bis drei Wochen inkl. Revisionsgänge und Asset-Übergabe.

2.2 Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden separat angeboten und in Rechnung gestellt.

2.3 Vestalo behält sich vor, einzelne Teilleistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen, sofern dies der Qualität und Termintreue dient.

§ 3 Mitwirkungspflichten der Kund:in

3.1 Die Kund:in stellt alle für die Auftragserfüllung erforderlichen Unterlagen (Grundrisse, Fotos, Massangaben) vollständig und rechtzeitig zur Verfügung.

3.2 Die Kund:in ist dafür verantwortlich, dass sie zur Übermittlung der gelieferten Unterlagen berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt werden.

3.3 Verzögerungen infolge fehlender oder unvollständiger Unterlagen gehen nicht zu Lasten von Vestalo. Vereinbarte Liefertermine verlängern sich entsprechend.

3.4 Revisionsrunden sind im jeweiligen Paket definiert. Darüber hinausgehende Änderungswünsche werden gesondert berechnet.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die geltenden Preise sind in der jeweils aktuellen Preisliste auf der Website oder im individuellen Angebot festgelegt. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, sofern diese gesetzlich anfällt.

4.2 Standardpreise:

• Single-Space Digital Model: CHF 200
• Multi-Room Digital Set: CHF 640
• Full Digital Twin Package: CHF 1'000

4.3 Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

4.4 Bei Projekten ab CHF 640 kann Vestalo eine Vorauszahlung von bis zu 50 % des Auftragswertes verlangen.

4.5 Bei Zahlungsverzug sind Verzugszinsen gemäss OR Art. 104 anwendbar.

§ 5 Lieferung und Abnahme

5.1 Digitale Projektergebnisse werden per E-Mail oder über einen gesicherten Download-Link übergeben.

5.2 Die Kund:in hat die gelieferten Ergebnisse innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel schriftlich mitzuteilen. Erfolgt keine Rückmeldung, gelten die Ergebnisse als abgenommen.

5.3 Vestalo behält das Eigentum an den erstellten Dateien bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags.

§ 6 Nutzungsrechte und Urheberrecht

6.1 Nach vollständiger Zahlung räumt Vestalo der Kund:in ein einfaches, zeitlich und geografisch unbeschränktes Nutzungsrecht an den gelieferten digitalen Modellen und Visualisierungen für die im Auftrag beschriebenen Zwecke ein.

6.2 Die Weiterveräusserung, Unterlizenzierung oder gewerbliche Nutzung der Ergebnisse über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung von Vestalo.

6.3 Vestalo darf die erstellten Arbeiten – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – in anonymisierter oder mit Zustimmung der Kund:in in namentlicher Form für eigene Referenz- und Marketingzwecke verwenden.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

7.1 Vestalo erbringt seine Leistungen mit der üblichen Sorgfalt und nach den vereinbarten Spezifikationen.

7.2 Mängel sind innerhalb der Abnahmefrist (§ 5.2) schriftlich zu rügen. Berechtigte Mängel werden im Rahmen der vereinbarten Revisionsgänge behoben.

7.3 Vestalo haftet nicht für Schäden, die durch unvollständige, fehlerhafte oder unberechtigte Unterlagen der Kund:in entstanden sind.

7.4 Die Haftung von Vestalo ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Auftragswert des jeweiligen Projekts begrenzt. Eine Haftung für indirekte Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

§ 8 Vertraulichkeit

8.1 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben und ausschliesslich zur Auftragserfüllung zu verwenden.

8.2 Diese Pflicht gilt für die Dauer des Auftrags sowie für 3 Jahre nach dessen Abschluss.

§ 9 Stornierung und Rücktritt

9.1 Stornierungen sind schriftlich an [email protected] zu richten.

9.2 Bei Stornierung nach Auftragsbestätigung, jedoch vor Beginn der Arbeiten, wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des Auftragswertes fällig.

9.3 Bei Stornierung nach Beginn der Arbeiten werden die bis zum Zeitpunkt der Stornierung erbrachten Leistungen anteilig in Rechnung gestellt.

9.4 Vestalo ist berechtigt, einen Auftrag zurückzuweisen oder zu beenden, wenn die Kund:in ihrer Mitwirkungspflicht (§ 3) über einen Zeitraum von mehr als 30 Tagen nicht nachkommt. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

§ 10 Datenschutz

10.1 Vestalo verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der anwendbaren DSGVO. Näheres entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderungen der AGB

11.1 Vestalo behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Für laufende Aufträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.

§ 13 Salvatorische Klausel

13.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende wirksame Regelung.